Scrum Gathering 上海 2012 Retrospective

分享一下我和@JacksonZhang_张博超 一起设计、引导今年Scrum Gathering上海大会的心得。

首先我们考虑的是这次Retrospective的目的以及对参加者的意义。Scrum Gathering的来宾来自于全国以及国外的不同地方,不同公司。很多人在此之前并不认识,而且在三天的大会中,每个人可能参加了不同的话题,跟不同的参加者以及讲师交流,获得了不少新的信息。最好在大会的最后帮大家做一下知识打包,因此我们设计了一个“知识打包”的Retrospective。具体目的包括:

  1. 帮助参与者对过去三天学到的东西做一下反刍,深化。通过反思把漏掉的“西瓜”再捡起来。
  2. 帮助参与者互相之间的进一步的知识、信息分享。
  3. 在参与者之间建立伙伴关系,并作出进一步的行动计划并确保执行。

第一个挑战是采用哪一个Retrospective框架。最初的设计是基于欣赏式探寻(Appreciative Inquiry, AI),但是与@JacksonZhang_张博超 进一步讨论之后,发现由于参与者互相之间不认识,更不用说形成一个团队。因此AI的第二阶段-梦想,让互不认识的人一起去做梦会比较困难,而且AI的引导会比较复杂,很难在短时间内引导超过200人做事情。所以我们选择了基于ORID的框架,原因有两个:

  1. 这个框架可以针对个人;
  2. 引导相对简单。

 

接下来的任务是提供一个能够帮大家勾起会议的环境,同时创造更多机会让陌生人认识。

我们把三天会议的所有的反馈海报,演讲者照片,Open Space会议的所有总结报告,贴满了整个会议室。接下来让“陌生人结伴旅行”,环游整个房间,给陌生人伙伴介绍自己在每一个话题分享中学到的东西。

下一个挑战是如何把互相不认识的参加者快速地分组,而且确认小组的组长。最好包括一些身体的活动,又唱又跳。一块儿的五毛同学给了我们很好的建议。我们用猜拳游戏来分组。做法很简单:

 

每个人在会议室里找到一个伙伴,摇头晃脑地唱(我改编的歌词)

      “找呀找呀找呀找,找到一个好朋友,敬个礼,猜猜拳,输了你就跟我走”

猜拳游戏的失败一方加入胜利者的团队,然后去找另外一组参加者,继续唱歌&猜拳。

 

三轮之后,每个小组就有八个组员,然后最终的胜利者就是小组组长。他需要领着大家找一个地方围圆圈坐下,准备Retrospective。

另外在帮助很多人引导的时候,很重要的是给出明确的指示和范例,否则很多人会觉得无所适从。因此@JacksonZhang_张博超和我会拉上Mike LI(@lidingshan)以及@大熊Stanley一起给大家做动作示范。

 

组长的第一个任务是帮大家领文具,包括事先画好的白板纸以及彩笔,报事贴。

 

一切准备好之后,开始进入ORID

第一类问题,客观问题 (Objective),在过去三天中“我看到。。。?”,“我听到。。。?”,“发生了。。。?”。给每个人七分钟时间,把每件事情写到一张报事贴上。七分钟后,再给大家7分钟的时间,在组内分享每个人观察到的事情,然后贴到白板纸的第一格。

 

第二类问题,反思问题(Reflective),在过去三天中“让我吃惊的是。。。?”,“让我高兴的是。。。?”,“让我感到沮丧的是。。。?”,“让我激动的是。。。?”。同样是七分钟每个人写报事贴。然后七分钟分享并把报事贴贴到白板纸的第二格。

 

第三类问题,推断问题(Interpretive),在过去三天中“我学到了。。。?”,“我发现。。。?”,“我意识到。。。?。跟前面类似的流程。

互相偷想法,给定十分钟时间,让组长留下,其他人到其他小组“偷想法”,然后回到本小组分享。

第四类问题,决定问题(Decisive),在接下来的两个星期“我要。。。!”。确定自己在未来两个星期内会发生的事情,这件事情要有明确的结束条件。写到一张心形的报事贴,同时签上自己的大名和邮件。

在组内找到一个伙伴,把自己的承诺交给自己的伙伴。伙伴需要在两个星期后互相监督承诺的实现。

Share

0 comments

请输入正确的验证码