自从2016年开始G2Rail的开发，最初阶段是最简单的、最直接的与铁路公司API和数据对接。在这期间主要工作是理解铁路系统的领域知识、数据、业务流程，更多是是一个被动接受的过程。

在完成最初一年多的系统对接，通过铁路公司审批上线之后，为了与业内已有竞争对手抗衡，为了持续打造G2Rail的差异化和壁垒，也是为了在目前疫情导致行业危机中找到突破的机会，G2Rail持续进行了系列的产品和商业方面的探索。几年探索下来，撞到了很多大大小小的AHA，很多都变成铁路圈类似系统里面的唯一。这些AHA也变成G2Rail拓展B和C市场的利器。

反思这些AHA的形成方式，跟真正下水做产品，做顾问时通过看书，读文章，看产品专家分享，研究产品探索，精益创业，模式画布等等都不一样。多年的体验反思下来，过去的研究的那些敏捷和精益创业方法太过于理性，太过于逻辑，在真正的商业产品探索中，事先并没有那么强的分析和推理。说是直觉，可是这样又太虚无缥缈，天马行空。我们更多是在这之间的灰色地带游走，总结下来，其实我们更多使用的是Heuristics(启发法)在做产品探索。

启发法(Heuristics)，又称为Educated Guess，是一种思考的Short cut。这种Short cut其实无处不在。比如人们会经常觉得越稀有的越珍贵，或者卖得越好，越抢手，这就是Scarcity Heuristics。再比如两种面包，价格贵一些的应该会更好吃，用料更加考究一些。今天微信朋友圈里面，很多人根本没有自己看完就转发“后浪”，因为Social Proof Heuristics，多数人觉得好的，一定好。

根据维基百科，启发法的定义是：

Heuristics，源自古希腊语的εὑρίσκω，又译作：策略法、捷思法）是指依据有限的知识（或“不完整的信息”）在短时间内找到问题解决方案的一种方法。

Heuristics有几个特征：

• Failable – 可能出错
• Cheap – 十分便宜的尝试
• Based on Practical Experience，Heuristics需要在长期实操中培养而成

意识到很多产品探索的AHA其实来自于Heuristics，我就立刻和海盗船长邰晓梅，因为根据Social Proof Heuristics，船长应该能够帮我更好地梳理，反思出我们使用Heuristics来进行探索的系统化方法，果不其然。我又偷到了很多系统化使用Heuristics来进行产品探索的框架和工具箱，而这么好的事情为什么不和我们的aWOoOo群小伙伴分享呢？

5月5日晚上19:30分，我们aWOoOo再次结合G2Rail的案例分享，船长会帮我们梳理出海盗应该如何探索。

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